異地業(yè)主裝新房 貼心管家來(lái)幫忙

“新房就要入住啦，裝修時(shí)多虧你幫忙，有你在，我放心！”9月6日，在“中國(guó)鐵建·東林道”項(xiàng)目，即將入住新居的譚女士為項(xiàng)目管家熊永菲送來(lái)錦旗，這是自裝修新房4個(gè)多月來(lái)，她與這位“得力幫手”的首次“會(huì)面”。

業(yè)主送來(lái)錦旗（陳川川 攝）

今年4月份，熊女士開(kāi)始了自己的新房裝修，由于一家老小都在外地，加之最近工作繁忙，分身乏術(shù)的熊女士只得將裝修事宜委托給裝修公司，自己通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)管。這引起了片區(qū)客服管家熊永菲的注意，都說(shuō)新房裝修勞心費(fèi)神，這家業(yè)主卻當(dāng)“甩手掌柜”，難道真的不擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)的施工狀況和質(zhì)量嗎？

帶著疑問(wèn)，熊永菲主動(dòng)聯(lián)系上熊女士，把事情的來(lái)龍去脈弄了個(gè)一清二楚?！澳切诺眠^(guò)我，裝修的事兒我?guī)湍⒅?！”，一句響亮的承諾，讓熊永菲挑起了“擔(dān)子”。她定期到譚女士家中查看新房裝修進(jìn)度，用手機(jī)拍下施工現(xiàn)場(chǎng)的照片，并把情況及時(shí)反饋給千里之外的譚女士；遇上風(fēng)雨天氣，她還會(huì)趕到譚女士家中，仔細(xì)查看、關(guān)好門(mén)窗。在頻繁的微信溝通中，熊永菲成了譚女士新家的“守望者”，更是她在“中國(guó)鐵建·東林道”項(xiàng)目的信任和依賴。

時(shí)間不知不覺(jué)來(lái)到8月，新房裝修告一段落，譚女士卻遇到了新難題。由于孩子即將回璧山入學(xué)，譚女士急需為新房開(kāi)荒保潔，以便開(kāi)學(xué)前將家具家電安置到位。而此時(shí)正是家政行業(yè)的旺季，她聯(lián)系了小區(qū)周邊家政公司，全都業(yè)務(wù)爆滿，需要排隊(duì)預(yù)約。而自己遠(yuǎn)在外地鞭長(zhǎng)莫及，無(wú)計(jì)可施的譚女士只得撥通熊永菲的電話。得知情況，熊永菲發(fā)動(dòng)自己的朋友、同事幫忙尋找家政公司資源，成功幫譚女士“插隊(duì)”，并守著家政服務(wù)人員在當(dāng)晚加班加點(diǎn)完成了新房開(kāi)荒清潔，保障新房能順利入住。

“服務(wù)這么多業(yè)主，你的工作真辛苦！”面對(duì)譚女士由衷的感嘆，熊永菲笑得坦然“如果我的付出能換來(lái)業(yè)主的安心、放心，那么，忙碌就是一種幸福！”